Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Soulprint

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Soulprint – Jasmin Boch (nachfolgend „Anbieterin“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) für die Buchung von Einzelsitzungen und den Erwerb von Gutscheinen.

(2) Mit der Buchung einer Dienstleistung oder dem Kauf eines Gutscheins erkennt der Kunde diese AGB an.

§ 2 Art der Dienstleistungen und Haftungsausschluss

(1) Die angebotenen Readings und energetischen Sitzungen (z.B. Soulprint Journey, Purpose Reading, Beziehungsreading, Energetische Neuausrichtung) dienen der Selbsterkenntnis, Bewusstseinsförderung und persönlichen Weiterentwicklung auf Basis von spirituellen und energetischen Systemen wie Codes of Life® und Human Design.

(2) Die Dienstleistungen ersetzen ausdrücklich keine ärztliche, heilkundliche, psychologische oder psychotherapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

(3) Der Kunde nimmt die Dienstleistungen eigenverantwortlich in Anspruch. Die Anbieterin haftet nicht für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Beratung trifft.

§ 3 Buchung und Vertragsabschluss

(1) Terminanfragen können über die Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.

(2) Ein verbindlicher Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung des Kunden bestätigt und die Zahlung gemäß § 4 eingegangen ist.

(3) Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Kleinunternehmerregelung: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und auf Rechnungen ausgewiesen. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

(2) Zahlungsarten: Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über die auf der Website angebotenen Methoden (z.B. PayPal, Stripe, Banküberweisung).

(3) Fälligkeit: Die Zahlung ist unmittelbar nach der Buchungsbestätigung und vor der Erbringung der Dienstleistung vollständig zu leisten. Der Termin gilt erst nach vollständigem Zahlungseingang als verbindlich gebucht.

§ 5 Terminvereinbarung, Stornierung und Umbuchung

(1) Stornierung und Umbuchung durch den Kunden:

  • Bis 48 Stunden vor dem Termin: Eine kostenlose Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache möglich. Eine Stornierung mit Rückerstattung des Honorars ist ausgeschlossen.

  • Weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des Honorars werden als Ausfallgebühr einbehalten.

  • Weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des Honorars werden einbehalten. Eine Umbuchung oder Erstattung ist ausgeschlossen.

(2) Terminabsage durch die Anbieterin:

  • Sollte die Anbieterin einen Termin aus unvorhersehbaren oder wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) absagen müssen, wird der Kunde umgehend informiert. Dem Kunden wird in diesem Fall schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten.

  • Sollte kein geeigneter Ersatztermin gefunden werden können, wird die bereits gezahlte Vergütung vollständig an den Kunden zurückerstattet.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Ausnahme für termingebundene Dienstleistungen: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für Dienstleistungen, die zu einem spezifischen, fest vereinbarten Termin erbracht werden, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten hierfür ausschließlich die Stornierungsbedingungen gemäß § 5 dieser AGB.

(2) Gesetzliches Widerrufsrecht: Für Verträge, die nicht unter die Ausnahme in Abs. 1 fallen (z.B. Kauf eines Gutscheins), steht dem Kunden als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

(3) Wertersatz bei vorzeitigem Beginn: Verlangt der Kunde, dass die Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen soll, muss er im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag (Wertersatz) für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung zahlen. Die Zustimmung hierzu erfolgt im Buchungsprozess durch aktives Ankreuzen einer Checkbox mit folgendem Inhalt:

  • „Ich verlange und stimme ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich bei einem Widerruf einen Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung zu zahlen habe.“

§ 7 Geistiges Eigentum

(1) Alle von der Anbieterin erstellten und zur Verfügung gestellten Unterlagen, Analysen und Aufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Sie sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin untersagt.

§ 8 Gutscheine

(1) Gültigkeit: Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum drei Jahre lang gültig (gesetzliche Verjährungsfrist).

(2) Einlösung: Gutscheine können für alle angebotenen Dienstleistungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder von Restbeträgen ist ausgeschlossen.

(3) Übertragbarkeit: Gutscheine sind frei übertragbar.

(4) Widerrufsrecht bei Gutscheinen: Beim Kauf eines digitalen Gutscheins, der sofort per E-Mail versendet wird, stimmt der Kunde zu, dass der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erfüllt wird, wodurch sein Widerrufsrecht erlischt.

§ 9 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Die Anbieterin verpflichtet sich, alle Informationen des Kunden streng vertraulich zu behandeln.

(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und der auf der Website der Anbieterin einsehbaren Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Anbieterin.